প্রশ্ন করার আগে যা জানা দরকার
আমরা জানি নতুন প্ল্যাটফর্মে ঢোকার সময় প্রশ্ন থাকে। অ্যাকাউন্ট খুলতে কত সময়, কোন ওয়ালেট দিয়ে দ্রুত টাকা পাঠানো যায়, মোবাইলে লগইন করার পর ডেস্কটপে কি আবার লগইন দিতে হবে — এমন সব বাস্তব জিজ্ঞাসার জবাব আমরা এখানে লিখে রেখেছি। bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই আমরা সাপোর্ট করি, তাই যে ওয়ালেট আপনার ফোনে আছে সেটা দিয়েই কাজ চলবে। জমা দেওয়ার সময় আপনার ওয়ালেট
অ্যাপ থেকে আমাদের অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান, PIN দিয়ে কনফার্ম করুন — দুই মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স দেখা যায়। উত্তোলন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে জানবেন যে আমরা প্রতিটা রিকোয়েস্ট চেক করি তারপর আপনার ওয়ালেটে পাঠাই, কোনো তৃতীয় পক্ষ নয়। লগইন আটকে গেলে OTP আসতে এক মিনিট লাগতে পারে — তাড়াহুড়ো না করে অপেক্ষা করুন, তারপরও না এলে আমাদের সাপোর্ট চ্যাটে জানান। আমরা চাই আপনি
লবিতে ঢোকার আগেই নিশ্চিন্ত থাকেন যে কোনো সমস্যা হলে এক জায়গায় সব উত্তর পাবেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket